Hai bisogno di supporto
per il tuo sito in WordPress?

Un esperto WordPress a tua disposizione.

Interventi rapidi (entro un massimo di 24 ore).

A partire da 40 euro al mese.

Come funziona

Ecco come funziona il servizio di assistenza WordPress.

Richiesta di supporto

Invia una richiesta di supporto aprendo un nuovo ticket dall'area dedicata

Analisi della richiesta

Una volta preso nota della tua richiesta, verrà analizzata per una risoluzione rapida.

Risoluzione del problema

Dopo aver completato la tua richiesta, ti verrà inviato un riepilogo del lavoro svolto.

Assistenza WordPress

Un servizio di assistenza professionale a 360 gradi per risolvere ogni tipo di problema con il tuo sito WordPress.

Manutenzione sito

Tutti i piani di assistenza prevedono l'installazione degli aggiornamenti WordPress, temi e plugins.

Backup su cloud

Verranno effettuati, a seconda del piano scelto, fino ad un massimo di due backup in cloud al giorno.

Ripristino backup

In caso di problemi, il tuo sito verrà ripristinato utilizzando l'ultimo backup disponibile.

Controllo uptime

Il tuo sito verrà costantemente monitorato segnalandoti tempestivamente ogni problema

Report delle attività

Ti verrà inviato un report delle attività svolte alla fine di ogni settimana.

Interventi rapidi

Ogni ticket verrà preso in carico entro un massimo di 24 ore dall'apertura.

Pacchetti di assistenza mensile WordPress

Scegli il pacchetto di assistenza mensile adatto alle tue esigenze.

Personale

€40

al mese

Professionale

€89

al mese

Business

€219

al mese

Bugfix

Ideale per la risoluzione di problemi con il tuo sito WordPress

Personale

€69

1 ticket incluso

Professionale

€297

5 ticket inclusi

Business

€500

10 ticket inclusi

Pacchetti orari di assistenza WordPress

Ideale per lo sviluppo di nuove funzionalità oppure per modifiche saltuarie.

Personale

€40

1 ora inclusa

Professionale

€175

5 ore incluse

Business

€300

10 ore incluse

alessandro-vellutini

Mi chiamo Alessandro Vellutini e sono uno sviluppatore di temi e plugin premium per WordPress da oltre cinque anni.
Grazie all’esperienza maturata e alla collaborazione con diverse figure professionali, come esperti SEO e SEM per l'ottimizzazione e la promozione di siti web, posso fornirti un servizio a 360 gradi per il tuo business online.

FAQ

Le domande più frequenti riguardo i nostri servizi di Assistenza WordPress

Puoi aprire il numero di ticket indicati dal piano di assistenza mensile scelto per effettuare piccole modifiche come aggiornamento di contenuti, installazione di nuovi plugin, cambio di tema, creazione di nuove pagine (con contenuti da fornire in formato digitale)

Non è possibile aprire più di un ticket per volta.

Non è compresa l’implementazione di nuove funzionalità non previste dal tema oppure dal plugin installato, sviluppo di materiale grafico come loghi o banner, scrittura di contenuti per il sito web, realizzazione di un sito web da zero, potrai comunque inviare la tua richiesta per ricevere un preventivo di spesa per il lavoro da svolgere.

Ogni pacchetto di assistenza può essere utilizzato su una sola installazione WordPress o sito web.

Per attivare il servizio di assistenza WordPress è necessario fornire le credenziali per accedere a WordPress e al pannello di controllo dell’hosting

Il servizio di assistenza è attivo dal lunedì al venerdì in orari da ufficio.
Potrai aprire un nuovo ticket in qualsiasi momento della giornata, il ticket verrà preso in carico entro un massimo di 24 ore dall’apertura

I costi indicati non sono soggetti ad IVA, in quanto la fatturazione avverrà in applicazione del regime fiscale di vantaggio per l”imprenditoria giovanile e lavoratori in mobilità.

Al fine di ridurre i costi e garantire il miglior supporto possibile, viene fornito supporto solamente tramite email oppure, dopo aver concordato in anticipo l’orario, tramite chiamata su Skype

Al momento è possibile effettuare il pagamento tramite bonifico bancario.

La durata minima di ogni pacchetto è di un mese, non sarai quindi vincolato in alcun modo.
Sono previsti degli sconti nel caso desideri attivare un pacchetto con una durata trimestrale, semetrale oppure annuale

I pacchetti di assistenza oraria sono ideali per modifiche saltuarie oppure per l’aggiunta di nuove funzionalità oppure lo sviluppo da zero di plugin. Una volta completato attivato un pacchetto, potrai richiedere assistenza ogni volta che vorrai, alla chisura del ticket riceverai un aggiornamento del tempo residuo, in base al numero di ore acquistate.

Questo significa che se un ticket viene chiuso entro mezzora, potrai utilizzare il tempo residuo per nuove modifiche.

Prima dell’attivazione di un nuovo pacchetto, è necessario indicare la richiesta o le funzionalità da sviluppare per ricevere indicazioni sul pacchetto da attivare.

Non è prevista una scadenza per i pacchetti di assistenza oraria

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Testimonianze​

Cosa dicono i nostri clienti sui nostri servizi

Il mio sito era stato hackerato e subito mi sono messa alla ricerca di assistenza sul web. Ho letto preventivi da capogiro e fuori luogo. Alessandro oltre ad essere stato immediato nel darmi supporto, si è rivelato un professionista onesto come ce n’e’ davvero pochi. Sicuramente ora so a chi rivolgermi in caso di bisogno

Sarah L
www.rosabrancatella.it

Navigando in rete in cerca di assistenza per alcune criticità del mio sito mi sono imbattuto nel sito WPinProgress, dopo un rapido scambio di mail e contatto telefonico ho deciso di affidarmi ad Alessandro data la sua disponibilità e professionalità. In poco tempo grazie ai suoi servizi e consigli ho un tema aggiornato, il sito più veloce, tradotto in inglese ed in più ho anche approfondito qualche aspetto di WordPress. Sicuramente continuerò ad affidarmi in futuro ad Alessandro

Massimiliano Martina
www.domusstellarum.it

Alessandro è un webmaster professionale, attento e scrupoloso. Solo in 2 ore di corso con lui ho potuto approfondire tante tematiche a me sconosciute per poter lavorare autonomamente con il mio WordPress. Lo consiglio a tutti. Grazie Alessandro

Francesca Raffa
www.lericettedifrancesca.it

Alessandro è estremamente professionale ed operativo, è un autentico web master di fiducia, potete affidarvi alla sua professionalità senza preoccupazioni, anche i prezzi sono molto onesti

Laura Polica

Alessandro è gentilissimo e professionale, mi ha guidata e seguita quando ho avuto problemi con il sito di varia natura ad un costo contenuto, dalla gestione dello spazio web con il provider di riferimento a difficoltà di carattere tecnico. Io lo consiglio assolutamente. Mi sono trovata bene davvero, in considerazione anche del fatto che non sono un’esperta e ha spesso dovuto tradurre le mie richieste non sempre comprensibili. Mi sono affidata e mi ha fatto decisamente risparmiare evitando che spendessi soldi inutilmente (passaggio a un piano hosting successivo per esempio, quando ho avuto problemi di carico eccessivo, o monitoraggio degli stessi da parte dell’ufficio tecnico del provider) Insomma 5 stelle!

Alessia Oteri
www.metisteatro.it

Il servizio offerto da Alessandro, tramite WpInProgress, è altamente professionale e Alessandro ha un’attenzione particolare nel seguirti. Grazie a a lui e al suo servizio ho finalmente potuto dare forma e sostanza ai miei progetti. Rapporto qualità/prezzo ottimo.

Fabio D
www.regaliamo.com

Alessandro ha risolto prontamente con professionalità ed efficienza i nostri problemi. Se avete bisogno di supporto tecnico su WordPress Alessandro è sicuramente l’esperto che suggerisco di contattare.

Stefania

Grazie alla preziosa assistenza e consulenza tecnica di Alessandro abbiamo finalmente risolto in meno di 24 ore problemi legati al reindirizzamento del sito. Alessandro ha inoltre fornito utili suggerimenti su come velocizzare il sito. Sono soddisfatto del lavoro di Alessandro, persona professionale ed affidabile che consiglio a chiunque abbia bisogno di assistenza tecnica su WordPress.

Enrico
Nancy Aiello Tours

Ho dovuto ristrutturare il mio sito internet facendolo migrare da Joomla a WordPress ma erano anni che non riuscivo a trovare qualcuno che potesse seguirmi passo passo nella cosa cercando di mantenere i contenuti il più possibile e chiaramente ad un prezzo onesto. Ho trovato in WPinProgress la soluzione ideale. Oltre ad occuparsi minuziosamente della migrazione del sito, ho ricevuto assistenza per impostare il nuovo tema nel migliore dei modi possibili. Devo dire che ho avuto la possibilità, grazie a WPinProgress, di approfondire l’utilizzo di wordpress da autodidatta e divertirmi creando il nuovo sito. Assistenza impeccabile, tempestiva ed assolutamente da consigliare!.

Ilaria Cinefra
Professione Mamma

Alessandro si è rivelato un ottimo collaboratore freelance, ha eseguito il lavoro in maniera impeccabile e nei tempi stabiliti. Oltre ad avere competenze (tra cui WordPress) è una persona elastica e disponibile con cui lavorare è sempre un piacere.

Jacopo Modesti
Studio03

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