Hai bisogno di supporto per il tuo sito in WordPress?

  • Un esperto WordPress a tua disposizione.
  • Interventi rapidi (entro un massimo di 24 ore).
  • A partire da 39 euro al mese.

Come funziona

Ecco come funziona il servizio di assistenza WordPress.

Richiesta di supporto

Invia una richiesta di supporto aprendo un nuovo ticket dall'area dedicata

Analisi della richiesta

Una volta preso nota della tua richiesta, verrà analizzata per una risoluzione rapida.

Completamento della richiesta

Dopo aver completato la tua richiesta, ti verrà inviato un riepilogo dell'intervento effettuato sul sito.

Assistenza WordPress

Un servizio di assistenza professionale a 360 gradi per risolvere ogni tipo di problema con il tuo sito WordPress.

Manutenzione sito

Tutti i piani di assistenza prevedono l'installazione degli aggiornamenti WordPress, temi e plugins.

Backup su cloud

Verranno effettuati, a seconda del piano scelto, fino ad un massimo di due backup in cloud al giorno.

Ripristino backup

In caso di problemi, il tuo sito verrà ripristinato utilizzando l'ultimo backup disponibile.

Controllo uptime

Il tuo sito verrà costantemente monitorato segnalandoti tempestivamente ogni problema

Report delle attività

Ti verrà inviato un report delle attività svolte alla fine di ogni settimana.

Interventi rapidi

Ogni ticket verrà preso in carico entro un massimo di 24 ore dall'apertura.

Pacchetti di assistenza mensile WordPress

Scegli il pacchetto di assistenza mensile adatto alle tue esigenze.

  • PERSONALE
  • 39€
  • Al mese
  • INIZIA ORA
  • 1 ticket al mese incluso
  • Aggiornamenti settimanali WP
  • Aggiornamenti settimanali temi
  • Aggiornamenti settimanali plugin
  • Doppio backup in cloud giornaliero
  • Controllo uptime
  • Controllo sicurezza
  • Ripristino backup
  • Tempi di risposta: 24 ore
  • In omaggio fino al 31 Agosto
  • Plugin Elementor PRO (49$)
  • Plugin WP Rocket PRO (49$)
  • Plugin WP Time Capsule PRO (49$)
  • 18 temi e 2 plugin ThemeinProgress (69€)
  • PROFESSIONALE
  • 89€
  • Al mese
  • INIZIA ORA
  • 10 ticket al mese inclusi
  • Aggiornamenti settimanali WP
  • Aggiornamenti settimanali temi
  • Aggiornamenti settimanali plugin
  • Doppio backup in cloud giornaliero
  • Controllo uptime
  • Controllo sicurezza
  • Ripristino backup
  • Tempi di risposta: 24 ore
  • In omaggio
  • Plugin Elementor PRO (49$)
  • Plugin WP Rocket PRO (49$)
  • Plugin WP Time Capsule PRO (49$)
  • 18 temi e 2 plugin ThemeinProgress (69€)
  • BUSINESS
  • 219€
  • Al mese
  • INIZIA ORA
  • Ticket illimitati
  • Aggiornamenti giornalieri WP
  • Aggiornamenti giornalieri temi
  • Aggiornamenti giornalieri plugin
  • Doppio backup in cloud giornaliero
  • Controllo uptime
  • Controllo sicurezza
  • Ripristino backup
  • Tempi di risposta: 12 ore
  • In omaggio
  • Plugin Elementor PRO (49$)
  • Plugin WP Rocket PRO (49$)
  • Plugin WP Time Capsule PRO (49$)
  • 18 temi e 2 plugin ThemeinProgress (69€)

Pacchetti di assistenza oraria WordPress

Ideale per la risoluzione di problemi WordPress oppure per modifiche saltuarie.

  • PERSONALE
  • 40€
  • 1 ora
  • INIZIA ORA
  • Frazionabile
  • Tempi di risposta: 24 ore
  • In omaggio fino al 31 Agosto
  • Plugin Elementor PRO (49$)
  • Plugin WP Rocket PRO (49$)
  • Plugin WP Time Capsule PRO (49$)
  • 18 temi e 2 plugin ThemeinProgress (69€)
  • PROFESSIONALE
  • 175€
  • 5 ore
  • INIZIA ORA
  • Frazionabile
  • Tempi di risposta: 24 ore
  • In omaggio
  • Plugin Elementor PRO (49$)
  • Plugin WP Rocket PRO (49$)
  • Plugin WP Time Capsule PRO (49$)
  • 18 temi e 2 plugin ThemeinProgress (69€)
  • BUSINESS
  • 300€
  • 10 ore
  • INIZIA ORA
  • Frazionabile
  • Tempi di risposta: 12 ore
  • In omaggio
  • Plugin Elementor PRO (49$)
  • Plugin WP Rocket PRO (49$)
  • Plugin WP Time Capsule PRO (49$)
  • 18 temi e 2 plugin ThemeinProgress (69€)

Domande frequenti

Puoi aprire il numero di ticket indicati dal piano di assistenza mensile scelto per effettuare piccole modifiche come aggiornamento di contenuti, installazione di nuovi plugin, cambio di tema, creazione di nuove pagine (con contenuti da fornire in formato digitale)

Non è possibile aprire più di un ticket per volta.

Non è compresa l'implementazione di nuove funzionalità non previste dal tema oppure dal plugin installato, sviluppo di materiale grafico come loghi o banner, scrittura di contenuti per il sito web, realizzazione di un sito web da zero, potrai comunque inviare la tua richiesta per ricevere un preventivo di spesa per il lavoro da svolgere.

Ogni pacchetto di assistenza può essere utilizzato su una sola installazione WordPress o sito web.

Per attivare il servizio di assistenza WordPress è necessario fornire le credenziali per accedere a WordPress e al pannello di controllo dell'hosting

Il servizio di assistenza è attivo dal lunedì al venerdì in orari da ufficio.
Potrai aprire un nuovo ticket in qualsiasi momento della giornata, il ticket verrà preso in carico entro un massimo di 24 ore dall'apertura

I costi indicati non sono soggetti ad IVA, in quanto la fatturazione avverrà in applicazione del regime fiscale di vantaggio per l”imprenditoria giovanile e lavoratori in mobilità.

Al fine di ridurre i costi e garantire il miglior supporto possibile, viene fornito supporto solamente tramite email oppure, dopo aver concordato in anticipo l'orario, tramite chiamata su Skype

Al momento è possibile effettuare il pagamento tramite bonifico bancario.

La durata minima di ogni pacchetto è di un mese, non sarai quindi vincolato in alcun modo.
Sono previsti degli sconti nel caso desideri attivare un pacchetto con una durata trimestrale, semetrale oppure annuale

I plugin in omaggio potranno essere installati ed attivati solamente sul sito WordPress collegato al pacchetto di assistenza scelto oltre ad un ulteriore dominio a tua scelta, per il sito WordPress aggiuntivo non è incluso il pacchetto di assistenza.

Entrambi i domini andranno indicati in fase di acquisto

I plugin e temi disponibili su ThemeinProgress potranno essere utilizzati su un numero illimitato di siti WordPress, l'accesso agli aggiornamenti è garantito per un anno.

I pacchetti di assistenza oraria sono ideali per modifiche saltuarie oppure per la risoluzione di un problema specifico su WordPress.

Una volta completato attivato un pacchetto, potrai richiedere assistenza ogni volta che vorrai, alla chisura del ticket riceverai un aggiornamento del tempo residuo, in base al numero di ore acquistate.

Questo significa che se un ticket viene chiuso entro mezzora, potrai utilizzare il tempo residuo per nuove richieste.

Prima dell'attivazione di un nuovo pacchetto, è necessario indicare la richiesta o le funzionalità da sviluppare per ricevere indicazioni sul pacchetto da attivare.

I pacchetti di assistenza oraria non hanno una scadenza.

Chi sono

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Alessandro Vellutini

Sviluppatore WordPress

Sono uno sviluppatore di temi e plugin premium per WordPress da oltre cinque anni, grazie all’esperienza maturata, posso fornirti un servizio di assistenza WordPress completa per il tuo business online. Gestico inoltre il blog WPinProgress.com dove puoi trovare molti articoli riguardo WordPress

Invia la tua richiesta

Compila il seguente modulo, verrai ricontattato il prima possibile.

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